Politica de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 18 de octubre de 2026

En Liyon Shop nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que puedan proporcionarse a través de nuestra tienda online.

El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Elisabet Ayllon Moya (nombre comercial: Liyon Shop)
NIF: 30960551K
Domicilio: Calle Alto Guadalquivir nº 6, 14430 Adamuz, Córdoba, España
Correo electrónico: info.liyoncarp@gmail.com

2. Qué datos personales podemos recopilar

Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y entrega.
Código postal, localidad y país.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono, cuando sea necesario para la gestión del pedido o la entrega.
Información relacionada con los pedidos realizados.
Información necesaria para gestionar devoluciones, reembolsos o incidencias.
Datos necesarios para gestionar consultas realizadas al servicio de atención al cliente.
Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad de la tienda.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, según lo que elijas en el aviso de cookies.

No solicitaremos datos personales que no sean necesarios para las finalidades para las que se recopilan.

3. Finalidades del tratamiento

Gestión de pedidos

Utilizamos los datos necesarios para procesar, preparar, gestionar y entregar los pedidos realizados en Liyon Shop. Esto puede incluir compartir determinados datos con proveedores logísticos, empresas de transporte y proveedores que intervengan en la gestión y entrega del pedido.

Atención al cliente

Utilizaremos los datos proporcionados para responder consultas, gestionar incidencias, devoluciones, reembolsos y solicitudes relacionadas con los pedidos.

Gestión de pagos

Los pagos realizados a través de la tienda son gestionados por proveedores de servicios de pago externos. Liyon Shop no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podremos tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.

Seguridad

Podremos tratar información técnica y de navegación para prevenir fraudes, usos indebidos, accesos no autorizados y otros incidentes de seguridad.

Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales sobre productos, novedades, promociones y ofertas de Liyon Shop si te has suscrito o nos has dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que aparece en cada email.

4. Base jurídica

La ejecución del contrato de compraventa, cuando sea necesario para gestionar un pedido.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de Liyon Shop, cuando corresponda y respetando los derechos y libertades de los usuarios.
El consentimiento del usuario cuando este sea necesario.

El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales es independiente de la aceptación de esta Política de Privacidad.

5. Proveedores y terceros

Para poder prestar correctamente nuestros servicios, determinados datos podrán ser comunicados a proveedores que intervengan en el procesamiento de pagos, el alojamiento de la tienda online (Shopify), la preparación y gestión de pedidos, el transporte y la entrega, la gestión de devoluciones, la atención al cliente, la prevención del fraude y, cuando corresponda, la analítica y el marketing.

En el caso de productos enviados mediante proveedores externos o servicios de dropshipping, los datos necesarios para realizar la entrega (nombre, dirección y teléfono) se comunicarán al proveedor correspondiente.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, logísticos o comerciales utilizados por Liyon Shop pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, cuando exista una obligación legal, durante el plazo que exija la normativa. Después serán eliminados o anonimizados.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento enviando una solicitud a info.liyoncarp@gmail.com. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa.

9. Seguridad

Liyon Shop aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

10. Datos de menores

La tienda no está destinada a menores de edad. Si consideras que un menor nos ha facilitado datos personales de forma indebida, escríbenos a info.liyoncarp@gmail.com.

11. Cookies

Liyon Shop utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la tienda y, si lo aceptas, para análisis y publicidad personalizada. Puedes aceptar o rechazar las cookies no necesarias desde el aviso de cookies que aparece al entrar en la tienda.